Zpracování a ochrana osobních údajů
Procesy zpracování a zabezpečení osobních údajů, které společnost TOP CENTRUM car s.r.o. shromažďuje a dále zpracovává v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob, jsou podrobně popsány v dokumentu Zpracování osobních údajů zákazníků TOP CENTRUM car (ke stažení v pdf).
Získané osobní údaje používáme primárně pro sdělování informací a obchodních sdělení vztahujících se k předmětu našeho podnikání. Sekundárně pro zasílání marketingových sdělení, aktualit a zajímavostí.
Žádost o úpravu, vymazání nebo jiné změny osobních údajů nám zašlete na personal@topcentrumcar.cz
Internetové stránky
V rámci těchto internetových stránek neshromažďuje žádné osobní údaje, které uživatelé dobrovolně neposkytnou.
Externí služby
Naše společnost využívá externí poskytovatele služeb Seznam.cz, Google, Facebook a mailkit. Ochrana osobních údajů se řídí standardy těchto poskytovatelů v aktuálním znění.
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz
Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.